Внимание!!!

Коллективная монография выполнена по итогам Всероссийского исследователского проекта «Оценка качества оказания услуг организациями социалного обслуживания» под руководством доктора экономических наук, проректора по научной работе Российского государственного социалного университета А.Н. Малолетко. В монографии проанализированы основные подходы к разработке теории и методологии оценки качества социалных услуг в сфере социалного обслуживания и предложена система показателей и методика проведения оценки качества социалных услуг в сфере социалного обслуживания. Полевой материал проанализирован с исползованием современной методологии изучения качество услуг. Авторами разработаны предложения по далнейшему совершенствованию системы независимой оценки качества социалных услуг в сфере социалного обслуживания.