Achtung!!!

Reč i kommunikacii - ėto udivitelnye dostiženija, kotorye otličajut ljudej ot životnogo mira. No očen často byvaet tak, čto kogda my govorim, ljudi nas ne slušajut, poėtomu v knige privoditsja opisanie barerov, kotorye mešajut obščeniju, i razjasnjajutsja principy, po kotorym stroitsja pravilnoe obščenie s ljudmi. Kniga sostoit iz četyrech častej. V pervoj časti "Govorim i slušaem" avtor razmyšljaet ob ustnoj reči voobšče i govorit o tom, kak my slušaem i, sledovatelno, kakie zadači sleduet stavit pered soboj, esli vy chotite, čtoby ljudi vas slušali. Vtoruju čast "Četyre stupeni" sostavljajut glavy, posvjaščennye voprosam: kak najti temu dlja razgovora; kak privleč vnimanie, kogda vy gotovy govorit; kak donesti svoju mysl uvlekatelno i ubeditelno; kak dobitsja ėffektivnych rezultatov, učityvaja psichologiju zapominanija, vlijanija i ubeždenija. V tretej časti "Četyre situacii" soderžatsja sovety otnositelno togo, kak govorit, ispolzuja znanija, polučennye iz predyduščich glav, čtoby ljudi slušali vas v različnych situacijach: v besede, osobenno kogda vy presleduete opredelennuju cel; v tjaželych razgovorach, kogda ėmocii zaškalivajut i stavki vysoki; na sobranijach - oficialnych i neformalnych; na publičnych vystuplenijach - pered bolšoj i malenkoj auditorijami. Četvërtaja čast "Finalnyj akkord" - ėto kratkoe rezjume knigi v dvadcati pjati nebolšich razdelach